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Preguntas más frecuentes

Coches eléctricos

Preguntas generales

Q
¿Están todos sus vehículos ubicados en China?
A
No exactamente. Podríamos enviar algunos vehículos a ciertos países más adelante si tenemos socios locales allí que puedan ayudarnos a distribuir. Ya nos estamos asociando con nuestros clientes para construir almacenes en algunos países.
Q
¿Solo vendéis vehículos eléctricos nuevos?
A
Actualmente vendemos vehículos nuevos y usados ​​para satisfacer las diferentes necesidades de nuestros compradores.
Q
¿Qué tipo de vehículos venden?
A
Nuestra oferta abarca desde automóviles, autobuses, camiones, vehículos todoterreno hasta otros equipos, incluidos camiones de basura, topadoras, montacargas, grúas, excavadoras, etc.
Q
¿A qué mercados vende?
A
Actualmente nos centramos principalmente en la venta de coches con volante a la izquierda, aunque de vez en cuando tenemos coches con volante a la derecha a la venta. Nuestros mercados más grandes son América Latina, el Sudeste Asiático, Medio Oriente y Europa. También vendemos a algunos países de África, América del Norte, etc.
Q
¿Se encargan de la exportación?
A
Nos encargamos de la exportación de automóviles que nos compran. También brindamos servicio de exportación para automóviles que no nos compran. La importación a los países del comprador debe ser manejada por los clientes.
Q
¿Qué pasa si el vehículo que me interesa está agotado?
A
Simplemente contáctenos para conocer el producto que le interesa. Si es un vehículo usado, veremos si podemos conseguir un modelo similar que también pueda interesarle y mantenerlo informado. Si es un auto nuevo, puedes pagarnos un depósito, cuando haya autos disponibles, podemos cerrar el auto de inmediato, o te recomendaremos algunos modelos similares con stock si lo aceptas.
Q
¿Cómo podemos comprar un coche usado?
A
Debido a que los autos usados ​​tienen muy poco plazo de entrega, se pueden vender en cualquier momento. Si su cliente necesita un auto usado, primero puede pagarnos por adelantado un depósito de 1000 usd/unidad. Una vez que encontremos el automóvil y usted lo confirme, lo cerraremos inmediatamente. Si no podemos encontrar el automóvil con el que está satisfecho, le reembolsaremos si lo solicita. Por el precio del coche usado. Los años, el kilometraje y los modelos afectarán el precio final. Al comienzo de la cotización, solo podemos enviarle un rango de precios aproximado. Después de que confirme los años, el modelo, el kilometraje, el estado de la batería, etc., podremos hacer una cotización precisa. .
Q
¿Cómo puedo confirmar el estado del vehículo?
A
Todo nuestro stock es inspeccionado por profesionales según nuestro propio estándar de inspección, y el estado de cada vehículo se especifica en la Ficha de Información del Vehículo.

Si lo necesita, contrataremos a CHABOSHI (www.chaboshi.cn) para inspeccionar el automóvil. Ellos enviarán un informe de inspección (toda la decisión final se basa en el informe de inspección). Para SOH, podemos enviar un dispositivo de verificación de batería al vendedor y conectar el enchufe OBA del vehículo eléctrico (algunos modelos no lo admiten), obtendremos y estudiaremos la información de la batería y, si hay algún problema, le informaremos con anticipación. . La tarifa de verificación de CHABOSHI es de 70 USD por automóvil.
Q
¿Qué es Reg. ¿Año?
A
Año de registro significa el año en que el vehículo está registrado por ley en el país; sin embargo, a veces el Reg. El año difiere del año de fabricación del vehículo.
Q
¿Cómo puedo obtener más información sobre el estado del coche que me interesa?
A
Si tiene preguntas adicionales sobre un vehículo, no dude en contactarnos.

Transacción

Q
¿Cuáles son sus opciones de pago aceptadas?
A
30% TT como depósito y 70% restante antes del envío. El pago mediante carta de crédito también es negociable. Otras alternativas de pago: Paypal, Western Union, Moneygram y etc...
Q
¿El costo de envío y otros costos están incluidos en el pago total?
A
Depende del término de precio (Incoterms) acordado entre nosotros y los compradores. Si el precio es FOB, deberá encargarse del envío usted mismo. Si el precio es CIF, entonces incluiríamos el costo de envío y el costo del seguro para el envío, pero de cualquier manera, usted mismo deberá encargarse del despacho de aduanas de entrada.
Q
¿Qué es CIF y FOB?
A
CIF significa (Costo + Seguro + Flete). Incluye el costo de compra del vehículo, seguro marítimo y gastos de envío. FOB significa Libre a bordo. Es el precio que se muestra en la página del producto del vehículo.
Q
¿Aceptas moneda local?
A
Normalmente solo aceptamos dólares estadounidenses, dólares de la UE y RMB chinos. Pero en algunos casos, podríamos considerar aceptar moneda local en países donde tenemos socios. Para obtener más información, póngase en contacto con nosotros.
Q
¿Cómo sabré cuando mi pago ha sido recibido en su cuenta bancaria?
A
Es muy importante que nos proporcione un comprobante de pago o un comprobante bancario para garantizar su pedido. Una vez realizado el pago, envíenos el comprobante bancario junto con el número de factura proforma. Entonces nuestro banco nos informará inmediatamente de forma automática cuando el dinero llegue a nuestra cuenta, y también te informaremos al mismo tiempo.

Envío

Q
¿Se inspeccionan todos los vehículos antes de enviármelos?
A
Sí. Cada vehículo que vendemos debe pasar por una inspección rigurosa antes de cargarlo en un contenedor (o buque Ro-RO, según la situación). El informe de inspección se proporcionará previa solicitud.
Q
¿Cuándo se enviará mi vehículo?
A
La fecha exacta de salida depende del cronograma de envío disponible. Normalmente podemos confirmar la fecha estimada de salida y llegada del envío dentro de los 3 a 5 días posteriores a la confirmación del pedido. Informaremos los detalles del envío una vez que los automóviles se envíen a bordo y enviaremos todos los documentos de envío necesarios a los clientes de inmediato.
Q
¿Cuál es la información requerida para reservar el envío?
A
Se requieren 3 datos:
Consignatario y su dirección: Es la información de la empresa o persona que figura en los documentos de envío y esta es la persona que recibirá los vehículos.
Notify Party: La información de la persona de contacto en el puerto de entrega. Este es su agente de aduanas de importación en la mayoría de los casos.
Dirección de mensajería: donde se enviarán los documentos de envío.
Q
¿Cuáles son los documentos necesarios para el envío?
A
Conocimiento de embarque original, Lista de empaque, Factura comercial, Certificado de origen y otros documentos si se requieren adicionalmente.
Q
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
A
Depende de varios factores: método de envío (contenedor o buque Ro-Ro), distancia física desde POL (puerto de carga) hasta POD (puerto de descarga), etc. Normalmente, el tiempo de navegación desde China es de aproximadamente 10 a 20 días para Asia y Países australianos; 25-35 días para el resto de países; Podría ser de 35 a 45 días para algunos países lejanos de África y Sudamérica.
Q
¿Cuál es el proceso de despacho de aduanas?
A
Una vez que el vehículo llegue al puerto, será su responsabilidad realizar el despacho de aduana. Si no está en condiciones de despachar el vehículo personalmente, puede contratar a un agente local para realizar el despacho de aduana. Comuníquese con su agente de aduanas local para conocer los pasos necesarios a seguir mucho antes de la llegada del vehículo. Si no conoce al agente, comuníquese con nosotros y le proporcionaremos una lista de nuestros agentes preferidos.
Q
¿Qué tendré que pagar una vez reciba el vehículo?
A
Al recibir el vehículo, tendrá que pagar los costos de despacho portuario, derechos e impuestos de importación y cualquier tarifa adicional solicitada por su gobierno para despacho del vehículo. Consulte con las autoridades locales o un agente de aduanas para obtener más detalles.
Q
¿Qué formas de logística pueden funcionar para el envío?
A
Podemos enviar mediante varias herramientas de transporte.
(1) para nuestro envío principal, los vehículos se enviarán en contenedor O en envío roro/a granel.
(2) para los países vecinos del interior de China, podemos enviar vehículos por carretera o ferrocarril.
(3) para repuestos con demanda urgente, podemos enviarlos por servicio de mensajería, como dhl, tnt, ups o fedex.
Q
¿Qué es el envío "RO-RO"?
A
El envío por Ro-Ro (Roll on - Roll off) se refiere al envío realizado con embarcaciones donde los vehículos se cargan y descargan introduciéndolos y sacándolos del barco, todos los vehículos están asegurados en sus respectivas bahías y aislados de los elementos durante el paso marítimo. Este tipo de envío suele ser más rápido y económico que los envíos en contenedores. Es posible que los envíos Ro-Ro no estén disponibles para algunos puertos de destino pequeños o especiales.
Q
¿Qué es el "envío de contenedores"?
A
Durante el envío de contenedores, los vehículos se cargan y fijan en un contenedor (una gran caja de metal de tamaño estándar de 20 o 40 pies de largo). El envío por contenedor es muy seguro y cubre casi todos los puertos marítimos del mundo. Suele ser más caro que el envío Ro-Ro.
Q
¿Qué es "vanning"?
A
"Vanning" es el proceso de cargar y asegurar profesionalmente los vehículos dentro de un contenedor para evitar daños en caso de condiciones climáticas adversas durante el transporte en el barco.
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