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Servicio de preventa y posventa
2024-04-07
Servicio de preventa y posventa
A
Los coches eléctricos son muy fáciles de conducir y la mayoría de las personas sólo necesitan unos minutos para sentirse cómodos con ellos.
A
Puedes elegir el modelo desde nuestra web. Además, puedes contarnos tu
Requisitos específicos y le recomendaremos el modelo adecuado. Después de confirmar el modelo y el precio, firmamos el contrato de compra, pagamos y enviamos en consecuencia.
A
En primer lugar, aprobamos la certificación del sistema de calidad internacional. En segundo lugar, Alibaba Group ha realizado una certificación de campo para nuestra empresa. En tercer lugar, proporcionamos un informe de inspección oficial para cada vehículo antes del envío; puede confiar a terceros, personas u organizaciones, la inspección de nuestros productos antes de la entrega.
A
Sí, contamos con un centro de I+D, podemos diseñar y producir según su propio diseño, muestras o datos técnicos. También brindamos servicio KD (producción SKD y CKD) para la mayoría de nuestros modelos.
A
En primer lugar, necesitamos que complete un cuestionario o proporcione un plan de negocios para este proyecto.
Entonces necesitamos varios equipos profesionales para trabajar juntos en un proyecto KD.
Para comenzar el 'Proyecto' (como concesionario, SKD/CKD), se deberá pagar una garantía por adelantado antes de que los equipos profesionales se organicen oficialmente para el Proyecto, de modo que la negociación técnica y comercial, la I+D, el estudio de viabilidad, la aprobación de certificaciones, La preparación de muestras y el borrador del contrato comercial se pondrán en la línea de salida.
Ambas partes deberán firmar un MoU (Memorando de Entendimiento) antes de que se pague la garantía del Proyecto, la cooperación general y el plan de negocios se incluirán en el MoU antes de que se firme el contrato/acuerdo de cooperación formal.
El monto de la garantía se reembolsará al Comprador según el acuerdo MoU si el Proyecto no tiene éxito o se cancela debido a causas de la parte Proveedor (AecoAuto).
A
Si se firma un concesionario oficial, brindaremos servicio postventa completo y garantía de acuerdo con el acuerdo o el manual del usuario.
Si no se firma ningún concesionario, podemos suministrarle piezas originales a precio mayorista. Y podemos brindar soporte remoto en cualquier momento. Si es necesario, nuestros ingenieros experimentados pueden viajar al extranjero para brindar soporte técnico a su empresa y los costos pagados por el cliente. Los términos de garantía personalizados son negociables, según los cuales AECOAUTO proporcionará un programa de posventa adicional por separado, según el cual AECOAUTO pagará total o parcialmente todo el costo del servicio posventa. Los autos usados no son elegibles para el servicio postventa.
Si no se firma ningún concesionario, podemos suministrarle piezas originales a precio mayorista. Y podemos brindar soporte remoto en cualquier momento. Si es necesario, nuestros ingenieros experimentados pueden viajar al extranjero para brindar soporte técnico a su empresa y los costos pagados por el cliente. Los términos de garantía personalizados son negociables, según los cuales AECOAUTO proporcionará un programa de posventa adicional por separado, según el cual AECOAUTO pagará total o parcialmente todo el costo del servicio posventa. Los autos usados no son elegibles para el servicio postventa.
A
Somos un grupo de empresas, AECOAUTO es una empresa internacional que ofrece soluciones integrales para automóviles eléctricos, estaciones de carga, I + D y servicio técnico. En nuestro grupo, existen diferentes empresas, como empresas de I+D y fabricantes de automóviles OEM, empresas de inversión, empresas de servicios técnicos, empresas de servicios financieros, empresas de venta de automóviles nacionales, etc.... Aecoauto actúa como agente o concesionario exclusivo de y en nombre de muchas de las marcas/fabricantes de automóviles que proporcionan vehículos eléctricos y estaciones y sistemas de carga. Entonces trabajar con Aecoauto es en realidad trabajar con los fabricantes.
A
Puede volar al Aeropuerto Internacional de Xiamen ubicado en Xiamen, provincia de Fujian. Lo recogeremos del aeropuerto, que está a solo 10 minutos de nuestra oficina. También puede visitar nuestras empresas en otras ciudades como Chengdu, Chongqing, Shandong, Liaoning y etc...
A
Optimizamos los recursos y podemos ofrecerle una oferta mucho mejor que la de los fabricantes de automóviles, podemos enviar los automóviles mucho más rápido y con la misma garantía y servicio posventa.
A
Consolidamos nuestros diversos mercados nacionales y mercados de ultramar para realizar pedidos de grandes cantidades a los fabricantes de automóviles, de modo que siempre podamos obtener el precio y el servicio más competitivos de la compañía de automóviles. Las ventas de nuestro grupo empresarial en 2022 serán de 230.000 unidades de automóviles, por lo que tenemos relaciones estratégicas con la mayoría de los fabricantes de automóviles para tener una relación estrecha y de apoyo mutuo con ellos. Por eso nuestro precio es mejor que la oferta que puede obtener de los fabricantes de automóviles. Nuestro grupo de compras puede ofrecer mejores precios y mejores condiciones de cooperación.
A
Podemos ayudarle a presentarle a la persona correspondiente del fabricante cuando sea necesario. Mientras tanto, somos más profesionales que muchos de los fabricantes. De hecho, brindamos el servicio de consultoría para los fabricantes de manera técnica o comercial para su marketing internacional. Por tanto, nuestro servicio será mucho más eficiente que el de muchos de los fabricantes.
A
Todos nuestros vehículos eléctricos para exportar a Europa cuentan con certificados CE legales.
A
Cada automóvil estará equipado con un cargador normal, también podemos personalizarlo según sus requisitos especiales.
Disponemos de diferentes opciones de cargadores. Podemos proporcionarle un cargador de CA para acompañar el vehículo eléctrico para que pueda cargarlo en cualquier momento; También podemos proporcionarle cargadores de pared o de pie para que usted mismo los instale en su hogar u oficina; También proporcionamos soluciones de estación de carga y su sistema de gestión.
Disponemos de diferentes opciones de cargadores. Podemos proporcionarle un cargador de CA para acompañar el vehículo eléctrico para que pueda cargarlo en cualquier momento; También podemos proporcionarle cargadores de pared o de pie para que usted mismo los instale en su hogar u oficina; También proporcionamos soluciones de estación de carga y su sistema de gestión.
A
En realidad somos un grupo empresarial confiable, financieramente sólido y bien organizado, con 20 años de historia. Nuestra empresa existe en muchas plataformas diferentes para su referencia. . .
https://newvico.en.alibaba.com/
https://aecoauto.en.alibaba.com/
https://aecoautoln.en.alibaba.com/
https://biyate.en.made-in-china.com
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A
Pasos: 1. proporcione su plan de negocios; 2.seleccionar marcas/modelos, discutir el precio y las condiciones del concesionario; 3.firmar contrato de concesión con AECOAUTO o directamente con el fabricante 4）pagar los coches y el barco.
Si los coches necesitan obtener homologación/permiso de entrada en su país, lo discutiremos caso por caso.
Normalmente, del paso 1 al paso 3 se necesitan entre 7 y 15 días hábiles.
Antes de firmar el acuerdo de concesión, podemos enviarle los coches rápidamente mediante "exportación paralela".
A
Como la mayoría de los modelos tienen versión en inglés. Para algunos modelos cuya versión en inglés no está disponible, dependiendo de los modelos: 1) podemos ofrecerle un teléfono inteligente que se conecta al automóvil mediante Bluetooth. Luego, el automóvil puede conectarse a Internet a través del teléfono móvil y la pantalla normalmente puede utilizar funciones como música, vídeo, navegación, etc. O 2) puede comprarnos un dispositivo "carplay" adicional, el dispositivo cambiará la interfaz/consola a la versión en inglés.
A
Tenemos descuentos especiales o precios promocionales que se muestran en nuestra web de vez en cuando, cuando finalice el tiempo promocional, el precio volverá al precio normal. Una vez que tengamos su correo electrónico, lo mantendremos informado de nuestro descuento/precio promocional a tiempo.
A
Sí, podemos seleccionar los autos del color deseado o podemos cambiar el color por usted.
Cargador/estación de carga para vehículos eléctricos
Pregunta general
A
Servicio de marca registrada u OEM está disponible. Normalmente requiere un pedido mínimo de cientos de unidades. Contamos con un centro de I+D para diseñar y producir sus propios modelos.
A
30% TT como depósito y 70% restante antes del envío. Para pedidos pequeños, también se aceptan Paypal o Western Union.
El pago mediante carta de crédito también es negociable.
El pago mediante carta de crédito también es negociable.
A
Siempre una preproducción antes de la producción en masa. Inspección final antes del envío. La garantía y el servicio posventa se negociarán caso por caso.
A
Para pedidos pequeños, suele tardar entre 5 y 10 días laborables. Para pedidos OEM, verifique el tiempo de entrega con nosotros.
A
Sí, nuestros productos tienen versiones adecuadas para todos los países del mundo.
A
Brindamos soporte técnico remoto o in situ las 24 horas, todo el día.
Servicio de preventa y posventa.
A
El tiempo que se tarda en cargar un coche eléctrico depende de dos factores. La capacidad de la batería de un coche eléctrico y la potencia de salida de su cargador de vehículo eléctrico doméstico. Los tiempos de carga típicos son de alrededor de 6 a 8 horas con un cargador de 3 kw, de 3 a 4 horas con uno de 7 kw,
1 hora a 22 kw y alrededor de 30 minutos usando un punto de carga para vehículos eléctricos de 43 a 50 kw.
A
No necesariamente. Existen tres tipos de estaciones de carga para electricidad.
automóviles y el tipo más básico se conecta a un tomacorriente de pared estándar. Sin embargo, si
Si quieres cargar tu coche más rápidamente, también puedes tener un
Trician instala un cargador más potente en tu casa.
A
Puede cargar su automóvil eléctrico utilizando tomas de corriente domésticas estándar de 120 voltios (V) (Nivel 1), tomas de corriente de 208-240 V como las que usa su secadora (Nivel 2) o cargadores rápidos públicos dedicados de más de 480 V (carga rápida de CC). El tiempo que lleva cargar con cada una de estas tres opciones depende de su disco y del tamaño de la batería.
A
Menos costoso Sin embargo, para mantener los costos bajos, la mayoría de las personas instalan una estación de carga para vehículos eléctricos en casa y la usan durante la noche, cuando los costos de electricidad son más bajos. Por el contrario, quienes utilizan estaciones de carga públicas suelen utilizar electricidad más cara durante el día.
A
No, a menos que sea un electricista con experiencia en la instalación de cargadores de vehículos eléctricos, no lo haga usted mismo. Contrate siempre a un instalador experimentado y certificado.
A
Las estaciones de carga de nivel 3, o cargadores rápidos de CC, se utilizan principalmente en entornos comerciales e industriales, ya que suelen ser prohibitivamente caras y requieren equipos potentes y especializados para funcionar. Esto significa que los cargadores rápidos de CC no están disponibles para instalación en el hogar.
A
Nivel 2. El equipo de nivel 2 ofrece carga a través de un servicio eléctrico de 240 V (en aplicaciones residenciales) o 208 V (en aplicaciones comerciales), y es común para la carga en el hogar, el lugar de trabajo y el público. Los cargadores de nivel 2 pueden cargar un BEV vacío en 4 a 10 horas y un PHEV vacío en 1 a 2 horas.
A
El tipo 1 es común en los vehículos americanos, es un enchufe monofásico y puede cargarse a una velocidad de hasta 7,4 kW. El tipo 2 es estándar para vehículos europeos y asiáticos a partir de 2018, es un enchufe trifásico y puede cargar a un nivel de hasta 43 kW. CCS es una versión del tipo 2 con dos contactos de potencia adicionales.
A
Bueno, a las baterías de vehículos eléctricos, como a todas las demás baterías, no necesariamente les gusta estar cargadas todo el tiempo al 100%. Por ello, los fabricantes han diseñado el coche para acelerar la velocidad de carga más allá del 80% para garantizar el rendimiento de la batería a lo largo de los años.
A
Carga en el hogar: Para la carga en el hogar con un tomacorriente de 220 V/240 V, puede esperar una carga del 100 % en 5 a 8 horas. Carga pública: Para estaciones de carga públicas con cargadores rápidos de CC, el vehículo puede recibir un 80% de carga en 25-45 minutos.
A
La mayoría de los vehículos eléctricos pueden consumir alrededor de 32 amperios, lo que agrega alrededor de 25 millas de alcance por hora de carga, por lo que una estación de carga de 32 amperios es una buena opción para muchos vehículos. Es posible que también desee aumentar su velocidad o prepararse para su próximo vehículo con un cargador más rápido de 50 amperios que puede agregar aproximadamente 37 millas de alcance en una hora.
A
Muchos de los últimos coches eléctricos nuevos pueden completar una autonomía de más de 200 a 300 millas (320 a 500 km) con una sola carga, lo que significa que estos vehículos pueden cubrir fácilmente la conducción diaria. La mayoría de propietarios de coches eléctricos cargan sus coches en casa durante la noche. De hecho, las personas con hábitos de conducción habituales no necesitan cargar la batería por completo todas las noches.
A
Las unidades cableadas ofrecen una gama más amplia de opciones de amperaje y velocidad de carga que las unidades enchufables. Y debido a que el cableado proporciona una conexión hermética capaz de soportar la lluvia, la nieve, el aguanieve y el hielo, es una opción sólida para uso en exteriores.
A
Si está interesado en un vehículo eléctrico pero se pregunta si es seguro cargar un coche eléctrico bajo la lluvia, permítanos resolver sus dudas. Los vehículos eléctricos se pueden cargar de forma segura en todo tipo de clima, y los fabricantes de automóviles y de equipos de carga han realizado pruebas para demostrarlo.
A
Ya tenemos muchos proyectos exitosos en países de ultramar, los productos incluyen sedán eléctricos, autobuses, camionetas, camiones, cargadores de vehículos eléctricos, estaciones de carga (incluidas estaciones de carga fotovoltaica), nuestros clientes incluyen Voltera (Chile), CEF (Reino Unido), PTT ( Tailandia), Coral (Grecia), Berkman (Países Bajos), AGL (Australia), la mayoría de ellas son las principales empresas de sus países. Creo que podemos brindarle la mejor cooperación. También podemos demostrarle en línea nuestra APLICACIÓN CCMS (Sistema de gestión de carga en la nube) sobre la base de OCPP en cualquier momento que lo desee.
A
La velocidad de carga de CC se puede personalizar, el equilibrio de carga y la eficiencia se pueden gestionar mediante la aplicación. Si es necesario, podemos dejar espacio adicional en la máquina de carga, de modo que en el futuro, cuando sea necesario, pueda simplemente insertar el módulo de carga para aumentar la potencia. La garantía es de 2 años (un costo adicional si necesita 3 años de garantía).
A
1. Certificados completos, 2. Realizar una inspección de control de calidad del 100 % antes de salir de fábrica. 3. Seguimiento del 100 % del progreso de los pedidos de productos y comentarios. 4. Seguimiento en tiempo real de los clientes para garantizar que los pedidos se produzcan en estricta conformidad con los planes del cliente. 5. Desarrollo completo. y cadena de suministro para proporcionar seguimiento y garantía de calidad.
